Новости

Наверх

Изменились правила посещения зрелищных мероприятий в Нижегородской области

Уважаемые посетители консерваторских концертов!
С 6 октября 2021 г. изменились правила посещения зрелищных мероприятий в Нижегородской области. Концерты Нижегородской консерватории будут проходить в формате COVID-FREE.
В соответствии с Указом Губернатора Нижегородской области от 13 марта 2020 г. «О введении режима повышенной готовности» (с изменениями на 5 октября 2021 г.) слушатели допускаются в зал при предъявлении одного из следующих документов:

- сертификат профилактической прививки от COVID-19 (QR-код с ЕПГУ (gosuslugi.ru) или из приложения «Стоп COVID-19» на цифровом устройстве (сотовом телефоне, планшете и пр.);
- сертификат об иммунизации (QR-код с ЕПГУ (gosuslugi.ru) из приложения «Стоп COVID-19» на цифровом устройстве (сотовом телефоне, планшете и пр.);
- активированный «универсальный документ посетителя мероприятий» («Мультипасс» либо на цифровом устройстве, либо в виде оригинала бейджа)

Несовершеннолетние зрители допускаются без документов.

Отвечаем на часто задаваемые вопросы, связанные с новыми правилами посещения концертов.
 
- Какие документы нужны для посещения концертов? 
Вы можете предоставить один из следующих документов:
1.СЕРТИФИКАТ ПРОФИЛАКТИЧЕСКОЙ ПРИВИВКИ от COVID-19, сделанной не более, чем 12 месяцев назад (в виде QR-код с ЕПГУ (gosuslugi.ru) или из приложения «Стоп COVID-19»);
2.СЕРТИФИКАТ ОБ ИММУНИЗАЦИИ – если Вы переболели не более чем 6 месяцев назад (в виде QR-код с ЕПГУ (gosuslugi.ru) или из приложения «Стоп COVID-19»);
3.активированный «УНИВЕРСАЛЬНЫЙ ДОКУМЕНТ ПОСЕТИТЕЛЯ МЕРОПРИЯТИЙ» («Мультипасс» либо на цифровом устройстве, либо в виде оригинала бейджа). 
 
- Где найти QR-код?
В личном кабинете на портале "Госуслуги" в разделе "Здоровье" или в приложении "Стоп COVID-19" (доступно для операционных систем Android и iOS). Сертификат с QR-кодом о вакцинации появляется после получения финальной дозы вакцины. Сертификат с QR-кодом о перенесённом заболевании — если диагноз COVID-19 подтверждён документально.  
 
- Где оформить Мультипасс?
Оформить «Мультипасс» можно:
· во всех отделениях многофункциональных центров (МФЦ) Нижегородской области
· в пункте выдачи по адресу: ул. Короленко, 32 (с 9:00 до 21:00)
· через сервис «Карта жителя Нижегородской области»: на портале nn-card.ru или через одноименное мобильное приложение (доступно для операционных систем Android и iOS). 
 
- Можно ли предъявить отрицательный ПЦР или справку о наличии антител?
Нет. Либо QR-коды с портала "Госуслуги" на сертификаты об иммунизации или вакцинации, либо действующий Мультипасс. 
Отрицательный ПЦР может быть основанием только для получения однодневного Мультипасса (срок действия не более одного дня, следующего за днем получения результата тестирования).
 
- Если уже есть Мультипасс, он подойдет?
Если он был выдан на основе сертификата о вакцинации или иммунизации - да, подойдет. Обратите внимание на то, что с 6 октября изменились правила по оформлению Мультипасса: ранее выданные «универсальные документы посетителей мероприятий» на основании иных документов (отрицательный результат лабораторного исследования на COVID-19 методом ПЦР; отрицательные результаты экспресс- теста на антигены вируса SARS-CoV-2; результат исследования на наличие иммуноглобулинов IgG к COVID-19 в диапазоне положительных референсных значений) деактивируются. 
 
- Можно ли вернуть деньги за билет?
Да. Возврат денежных средств производится в полном объеме до начала концерта.

 
- Как вернуть деньги за билет?
1. Возврат денежных средств за билеты, оплаченные наличными средствами или по безналичному расчету (банковской картой) В КАССЕ КОНСЕРВАТОРИИ, осуществляется в кассе Консерватории.
·для возврата билетов, приобретенных за наличный расчет, необходимо иметь при себе: 
- заявление на возврат (бланк можно получить у кассира)
- бланк билета 
- кассовый чек 
- паспорт
*  в случае возврата билетов, приобретенных за наличный расчет, просим Вас предварительно позвонить в концертный отдел консерватории (тел. 419-43-45) для заказа необходимой к возврату суммы.
·для возврата билетов/абонементов, приобретенных по безналичному расчету, необходимо иметь при себе: 
- заявление на возврат (бланк можно получить у кассира)
- бланк билета 
- кассовый чек 
- паспорт 
- банковскую карту, с которой была произведена оплата  
 
2. Возврат денежных средств за электронные билеты, приобретенные НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ КОНСЕРВАТОРИИ https://nnovcons.ru/afisha/ через билетного оператора «Quicktickets», будет осуществлен на банковскую карту, с которой была произведена оплата. Для запуска процедуры возврата необходимо ознакомиться с инструкцией по возврату билетов в своём личном кабинете (бланки билетов, приходящих на электронную почту слушателя, содержат эту информацию). В случае невозможности совершить процедуру возврата самостоятельно, можно позвонить в концертный отдел консерватории (тел. 419-43-45)
Сроки зачисления денежных средств на карту заявителя определяются политикой банка-эмитента.
 
3. Возврат денежных средств за билеты, приобретенные через сервис КАССИР.РУ, осуществляется через данного билетного оператора.

4. Возврат денежных средств за билеты, приобретенные через сервис ЯНДЕКС.БИЛЕТЫ, осуществляется через данного билетного оператора.